Sveikatos ir gerovės specialistai

Tęstinė pagalba saugioje erdvėje

Iššūkiai:

Mitybos specialistai, treneriai ir holistinės praktikos specialistai dažnai naudojasi el. paštu arba susirašinėjimo programėlėmis, kad dalytųsi planais, atnaujinimais ir klientų pažanga. Tokie kanalai yra nesaugūs ir chaotiški, todėl klientams sunku sekti savo tobulėjimo eigą. Konfidencialių sveikatos duomenų siuntimas el. paštu gali pažeisti privatumo reikalavimus, o specialistams dažnai reikia asistentų pagalbos tvarkant kalendorių, siunčiant priminimus ir išrašant sąskaitas, bet nesuteikiant prieigos prie jautrios informacijos.

„Defero Spot“ sprendimai:

• Saugus pranešimų siuntimas ir užšifruoti balso įrašai – specialistai gali saugiai dalytis treniruočių planais, koreguoti mitybos rekomendacijas ar registruoti sveikatos pažymas be duomenų nutekėjimo rizikos.
• Vaidmenimis pagrįsta prieiga asistentams – virtualūs asistentai arba administratoriai tvarko darbo grafiką, priminimus apie susitikimus ir sąskaitų faktūrų išrašymą, tačiau neturi prieigos prie privačių sveikatos užrašų.
• Privačios ir viešos darbo erdvės – galima atskirti privačius kliento duomenis nuo bendrų naujienų ar informacijos.
• Dirbtinio intelekto įrankiai – automatiškai generuokite savaitės pažangos suvestines, verskite pranešimus tarptautiniams klientams arba kurkite saugius tolesnių veiksmų užrašus.
• Elektroniniai parašai – patogiai rinkite sutikimo formas, sutartis ar kitus dokumentus.
• SMS pranešimai – klientai gauna priminimus ir įspėjimus apie atnaujinimus, pažangos ataskaitas ar susitikimus.
• Patobulinta prieiga prie informacijos – kitaip nei išsibarstę el. laiškai ar SMS žinutės, visi mankštos ar dietos planai, sveikatos pažymos ir klientų užrašai yra centralizuoti ir užšifruoti.
• MFA/2FA ir BDAR atitiktis – pagal tarptautinius standartus apsaugoma neskelbtina sveikatos informacija.
• Individualus prekės ženklo kūrimas – kuriama sklandi, profesionali patirtis su jūsų prekės ženklu.

Įsivaizduokite:

Mitybos specialistas sukuria saugų portalą įmonės sveikatingumo programai. Kiekvienas darbuotojas turi savo privačią darbo vietą sveikatos ir mitybos stebėjimui, o personalo vadovas mato tik pažangos suvestines. Mitybos specialisto asistentas tvarko kalendorių ir mokėjimus, bet negali peržiūrėti sveikatos įrašų. Klientai gauna užšifruotus balso įrašus su savaitiniais sveikatos patikrinimais, DI generuojamas mitybos plano laikymosi santraukas ir SMS pranešimus, kai tik paskelbiami nauji tikslai ar rekomendacijos. Skirtingai nuo el. pašto, visa informacija yra centralizuota ir lengvai prieinama, todėl užtikrinamas aiškumas, konfidencialumas ir motyvacija tęsti procesą.