Logowanie

Zapisać się

Zarezerwuj demo

Często zadawane pytania

Czym jest Defero Spot?

Defero Spot to portal kliencki SaaS typu white-label, stworzony dla profesjonalistów z branży usług. Centralizuje on komunikację, śledzenie zadań, udostępnianie dokumentów, podpisy elektroniczne, fakturowanie i narzędzia sztucznej inteligencji – wszystko w bezpiecznym, w pełni brandowalnym środowisku pracy. Klienci uzyskują do niego dostęp za pomocą spersonalizowanego przycisku logowania, płynnie zintegrowanego z witryną.

Masz pełną kontrolę. Dostosuj portal, dodając własne logo, kolory, domenę, a nawet favicon. Twoi klienci widzą tylko Twoją markę – bez logotypów i odniesień Defero Spot. Platforma wygląda, działa i jest naturalnym przedłużeniem Twojej strony internetowej i firmy.

Sztuczna inteligencja Defero Spot zwiększa Twoją produktywność, pomagając Ci:

  • Automatyczna odpowiedź na często zadawane pytania klientów w dowolnym języku
  • Tworzenie profesjonalnych wiadomości e-mail i odpowiedzi na czatach
  • Analizuj trendy komunikacyjne w celu poprawy jakości usług

Wszystkie odpowiedzi można edytować, dzięki czemu możesz zachować ton i głos swojej marki.

Możesz:

  • Tworzenie i przypisywanie zadań powiązanych z projektami, terminami lub klientami
  • Współpraca z członkami zespołu, klientami lub podwykonawcami
  • Rejestruj czas, przesyłaj pliki i czatuj w każdym wątku zgłoszenia

Tak. Defero Spot zawiera:

  • Podpisy elektroniczne: wysyłaj umowy do bezpiecznego podpisu cyfrowego
  • Fakturowanie: Generuj i wysyłaj firmowe faktury
  • Rejestrowanie czasu: Rejestruj godziny spędzone na projektach w celu dokładnego rozliczenia

Tak. Defero Spot pozwala zapraszać podwykonawców, pracowników tymczasowych i zewnętrznych specjalistów do konkretnych zgłoszeń lub projektów. Ty decydujesz, czy:

  • Komunikuj się bezpośrednio z klientami lub tylko ze swoim wewnętrznym zespołem
  • Występuj w roli niestandardowej, aby zaprezentować się jako część swojego zespołu
    Mogą również zapraszać członków własnego zespołu do pomocy w świadczeniu usług, podczas gdy Ty zachowujesz pełną kontrolę nad widocznością i uprawnieniami.

Tak. Klienci mogą zapraszać swój zespół — asystentów, pracowników lub partnerów — do konkretnych zgłoszeń lub wątków, aby wspólnie realizować wspólne zadania lub dyskusje.

Zdecydowanie. Defero Spot jest w pełni responsywny i zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych. Niezależnie od tego, czy korzystasz z telefonu, czy tabletu, użytkownicy mogą czatować, przesyłać pliki, podpisywać dokumenty i zarządzać zadaniami bez konieczności instalowania aplikacji.

Tak. Skorzystaj z naszego wbudowanego kreatora formularzy, aby zbierać informacje o klientach, automatyzować wysyłanie e-maili powitalnych, przypisywać zadania związane z wdrażaniem i gromadzić dokumenty – wszystko to przy minimalnym nakładzie pracy ręcznej.

Defero Spot został zbudowany z myślą o bezpieczeństwie klasy korporacyjnej:

  • Dostęp oparty na rolach (administratorzy, klienci, podwykonawcy)
  • Prywatne wątki wewnętrzne do dyskusji na tematy wrażliwe
  • Kompleksowe szyfrowanie wszystkich czatów i plików
  • Pełna zgodność z RODO i globalnymi standardami ochrony danych

Zdecydowanie. Platforma jest bardzo elastyczna. Współpracujemy z Tobą, aby:

  • Dostosuj przepływy pracy do swojego modelu świadczenia usług
  • W razie potrzeby twórz funkcje niestandardowe
  • Zintegruj z istniejącymi narzędziami i systemami
    Wykraczamy poza oprogramowanie — wspólnie z Tobą tworzymy rozwiązania.

Szczegółowe plany znajdziesz na naszej stronie z cenami.

Potrzebujesz niestandardowej konfiguracji? Oferujemy ceny dostosowane do wielkości Twojego zespołu, wolumenu lub potrzeb funkcjonalnych. Zacznij od bezpłatnego okresu próbnego i skaluj wraz z rozwojem firmy.