Zarządzanie klientami, freelancerami i członkami zespołu za pomocą rozproszonych e-maili i niekończących się łańcuchów DW jest nie tylko frustrujące, ale i chaotyczne. Załączniki giną, wiadomości zakopują się w ziemi, a Ty zastanawiasz się, kto w ogóle jest wtajemniczony.
Defero Spot zastępuje ten chaos jednym, bezpiecznym, scentralizowanym centrum komunikacji, zadań i współpracy. To kompleksowe centrum kontroli Twojej firmy – zorganizowane, opatrzone marką i zaprojektowane tak, aby prezentować się profesjonalnie.
Oto, co sprawia, że jest to bezproblemowe dla klientów: po skonfigurowaniu Defero Spot, bezpośrednio na Twojej stronie internetowej pojawia się spersonalizowany przycisk logowania. Dla nich wygląda i sprawia wrażenie naturalnego elementu Twojej marki – Twojego własnego, profesjonalnego portalu. Żadnych zewnętrznych linków, żadnych objazdów. Po prostu płynne doświadczenie, które sprawia wrażenie stworzonego przez nas.
Oto jak to działa:
· Zaproś i zorganizuj – dodaj klientów jako osoby fizyczne lub firmy, a następnie zaproś pracowników, freelancerów lub zewnętrznych ekspertów.
· Współpracuj po swojemu – Utrzymuj kontakty z kontrahentami w tajemnicy (będą widoczni tylko dla Ciebie) lub pozwól im dołączać do rozmów z klientami, jakby byli członkami Twojego zespołu.
· Zarządzaj i śledź – Przypisuj zgłoszenia, monitoruj postępy i przechowuj wszystkie czaty, pliki, umowy i faktury w jednym miejscu. Koniec z pytaniami „Czy dostałeś mój e-mail?”.
· Realizuj zlecenia z pewnością siebie – Klienci korzystają z eleganckiej, profesjonalnej obsługi, a Ty zachowujesz elastyczność w działaniu, korzystając z bezpiecznych i szyfrowanych mechanizmów współpracy.
Dzięki Defero Spot praca przenosi się ze skrzynek odbiorczych do firmowego portalu, dzięki któremu współpraca staje się prosta, bezpieczna i niewątpliwie profesjonalna.