Юридичні фірми та юридичні фахівці

Безпечна багатостороння співпраця для чутливих справ

Больові точки:

Юридичні фірми жонглюють конфіденційними повідомленнями, великими наборами документів та терміновими оновленнями. Клієнти очікують цілодобового доступу до інформації, але фірми повинні захищати адвокатську таємницю та дотримуватися суворих нормативних вимог. Традиційні канали, такі як електронна пошта чи месенджери, недостатньо безпечні, оскільки їм бракує шифрування, журналів аудиту та контрольованого доступу. Електронні листи також швидко стають неорганізованими, що ускладнює для клієнтів та персоналу пошук останніх документів, оновлень чи рішень.

Рішення від Defero Spot:

• Приватні та публічні робочі простори – Адвокати можуть створювати конфіденційні канали для привілейованих обговорень, одночасно взаємодіючи зі співадвокатами, слідчими або клієнтами через окремі портали.
• Запрошення зовнішніх експертів із контрольованим доступом – Адміністратори можуть безпечно запрошувати зовнішніх юристів з інших галузей або позаштатних спеціалістів. Адміністратор вирішує, чи може зовнішній експерт безпосередньо співпрацювати з клієнтом у чаті справи, чи він обмежений приватною «Партнерською дискусією» лише з адміністратором.
• Деталізований доступ на основі ролей та журнали аудиту – Забезпечте перегляд брифів, доказів або платіжних даних лише уповноваженими сторонами, а також повне відстеження історії документів та повідомлень.
• Інструменти штучного інтелекту – автоматизуйте перевірку контрактів, переклад, узагальнення та генеруйте інтелектуальні пропозиції відповідей для оптимізації комунікації та обробки документів.
• Зашифровані голосові нотатки та електронні підписи – безпечно надсилайте швидкі аудіооновлення та без затримки заповнюйте угоди про нерозголошення, контракти та угоди про врегулювання.
• Відстеження завдань і часу – Призначайте, контролюйте та автоматично реєструйте оплачувані години з прямим виставленням рахунків, пов’язаним із завданнями та комунікаціями.
• Індикатори прогресу обслуговування та клієнтські сховища – надайте клієнтам чітке уявлення про етапи виконання справ та зберігайте всі документи, рахунки-фактури та контракти в одному централізованому місці з можливістю пошуку.
• SMS-сповіщення – Клієнти автоматично отримують текстові сповіщення щоразу, коли на їхньому порталі публікуються нові повідомлення або оновлення, гарантуючи, що жодне повідомлення не буде пропущено.
• Індивідуальний брендинг та White-labelling – Портал відображає фірмовий стиль юридичної фірми, забезпечуючи клієнтам безперебійний професійний досвід.
• Покращений доступ до інформації – як клієнти, так і співробітники фірми можуть миттєво отримувати доступ до найновіших файлів, повідомлень та стану справ, не шукаючи довгі листи електронною поштою.

Сценарій:

Адвокат з розлучень запрошує як клієнта, так і приватного детектива на портал розгляду справ. Робочий простір детектива видимий лише для адвоката, тоді як клієнт отримує доступ до дат судових засідань, клопотань та рахунків-фактур через свою захищену панель керування. Адвокат також запрошує позаштатного податкового юриста. Адміністратор вирішує тримати цього юриста в закритому режимі «Обговорення з партнером», щоб він надавав спеціалізовані консультації без прямого контакту з клієнтом. На відміну від електронної пошти, яка розкидає документи по гілках обговорення, вся інформація про справу акуратно організована та зашифрована. Адвокат записує захищені голосові нотатки після слухань, а переклад на основі штучного інтелекту дозволяє співпрацювати з міжнародним податковим консультантом. Завдання та терміни відстежуються, оплачувані години автоматично виставляються рахунки, а клієнт отримує SMS-сповіщення щоразу, коли публікується нове оновлення.